1. Alcance y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por ORVEX GLOBAL, incluyendo:

• Programas de capacitación especializada y actualización profesional.
• Servicios de consultoría y asesoría empresarial.
• Desarrollo, implementación y comercialización de soluciones y productos digitales.

El acceso al sitio web, la inscripción en programas o la contratación de servicios implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones.

2. Naturaleza y Enfoque de los Servicios

ORVEX GLOBAL es una firma especializada en fortalecimiento empresarial, transformación organizacional y desarrollo de capacidades.

Los servicios ofrecidos:

• Tienen carácter profesional y técnico.
• Se sustentan en metodologías reconocidas y buenas prácticas internacionales.
• Están orientados a la generación de valor organizacional.

Los programas de capacitación constituyen formación no formal y no conducen a la obtención de grados académicos o títulos profesionales oficiales.

3. Capacitación y Plataforma Digital

3.1 Modalidades

Los programas podrán desarrollarse en modalidad presencial, virtual síncrona, virtual asíncrona o mixta.

El acceso a plataformas digitales es personal, intransferible y limitado al periodo contratado.

3.2 Uso Académico

El participante se compromete a:

• Utilizar el contenido exclusivamente para fines formativos propios o institucionales autorizados.
• No grabar, reproducir, distribuir o comercializar materiales sin autorización expresa.
• Mantener una conducta profesional en espacios virtuales y colaborativos.

El incumplimiento podrá generar suspensión inmediata del acceso.

4. Servicios de Consultoría y Asesoría

Los servicios de consultoría se formalizan mediante propuesta o contrato específico, donde se definen:

• Alcance y objetivos.
• Entregables.
• Cronograma.
• Condiciones económicas.

4.1 Naturaleza del Compromiso

ORVEX GLOBAL presta servicios basados en análisis técnico y experiencia profesional.
Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo la implementación por parte del cliente y variables del entorno.

No se garantiza un resultado financiero, operativo o estratégico determinado, salvo acuerdo expreso por escrito.

4.2 Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información completa, veraz y oportuna, así como a facilitar los recursos necesarios para la adecuada ejecución del servicio.

5. Soluciones y Productos Digitales

ORVEX GLOBAL podrá desarrollar o comercializar:

• Software y aplicaciones.
• Herramientas tecnológicas.
• Plataformas digitales.
• Recursos y contenidos especializados.

Salvo estipulación distinta, el usuario adquiere una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible.

Queda prohibida la ingeniería inversa, modificación, sublicenciamiento o comercialización sin autorización escrita.

6. Propiedad Intelectual y Know-How

Todos los contenidos, metodologías, modelos, herramientas, diseños, marcas y desarrollos tecnológicos asociados a ORVEX GLOBAL constituyen activos de propiedad intelectual protegidos por la normativa nacional e internacional.

La contratación de servicios no implica cesión de derechos de propiedad intelectual, salvo pacto expreso.

7. Condiciones Económicas

Los honorarios y precios serán establecidos en cada programa, propuesta o contrato.

Salvo disposición distinta:

• No se realizan devoluciones una vez iniciado el servicio o habilitado el acceso digital.
• Podrán aceptarse reprogramaciones antes del inicio, sujeto a disponibilidad.
• En caso de cancelación por parte de ORVEX GLOBAL, se podrá ofrecer reprogramación o devolución proporcional.

8. Confidencialidad

Toda información estratégica, técnica, financiera o comercial intercambiada durante la prestación de servicios será considerada confidencial.

Las partes se comprometen a:

• No divulgarla a terceros sin autorización.
• Utilizarla exclusivamente para los fines del servicio contratado.

Esta obligación subsiste tras la finalización de la relación contractual.

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9. Limitación de Responsabilidad

ORVEX GLOBAL no será responsable por:

• Decisiones empresariales adoptadas por el cliente.
• Resultados derivados de la implementación parcial o inadecuada de recomendaciones.
• Interrupciones técnicas atribuibles a terceros o a causas de fuerza mayor.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio específico contratado, salvo dolo o negligencia grave.

10. Cumplimiento Normativo

ORVEX GLOBAL actúa conforme a la legislación peruana aplicable y observa estándares internacionales en materia de prácticas empresariales, protección de datos y ética profesional.

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

11. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo situaciones de emergencia, desastres naturales, fallas sistémicas de conectividad o disposiciones gubernamentales.

12. Legislación y Resolución de Controversias

Los presentes Términos se rigen por la legislación de la República del Perú.

Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante negociación directa.
En caso de no alcanzarse acuerdo, se someterán a la jurisdicción competente del Perú, salvo que en contrato específico se establezca mecanismo arbitral.